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  • Live Chat – verfügbar 24 Stunden pro Tag. Du kannst den Live Chat erreichen, indem du auf das Live Chat-Icon im unteren rechten Eck unserer Webseite klickst. Unsere Live Chat Mitarbeiter sollten zur Stelle sein, um alle deine Fragen zu beantworten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass gerade niemand verfügbar ist, wird eine Notiz an unser Kundendienst-Team weitergeleitet, das direkt nach Beginn der regulären Arbeitszeiten mit der Bearbeitung deines Falls beginnt und dir so schnell wie möglich eine Antwort zukommen lässt.
  • Rund um die Uhr Hotline: +448081640707

Falls du bereits etwas bei uns bestellt hast, bitten wir darum, dass du uns deine Bestellnummer mitteilst– denn dadurch können wir dein Problem schneller lösen.

  • Kontaktformular

Beim Ausfüllen des Kontaktformulars solltest du zuerst einen Betreff oder das Thema deiner Frage eingeben. Dann kannst du im Feld darunter deine E-Mailadresse eingeben. Wenn du beispielsweise eine Frage zu einer Bestellung hast, kannst du gleich zur Frage „Hast du eine Bestellung getätigt?“ gehen. Setze dazu ein Häkchen in der „JA“-Box. In der letzten Box kannst du dann deine persönliche Frage eingeben. In dieses Feld gehört auch deine Bestellnummer, denn mit dieser Information werden wir dir besser weiterhelfen können.

Wir sind davon überzeugt, dass alle Fragen Relevanz haben und wir melden uns immer so schnell wie möglich zurück.

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